En vigueur au 11/05/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont L’Agence Terrible (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisatrices et utilisateurs du site web de l’agence (ci-après « le Site »).
La protection de la vie privée est une priorité. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de façon responsable et conforme aux réglementations applicables, notamment le RGPD (UE) 2016/679 et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Safia Bengriba.
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
- via le formulaire de contact du Site
- ou par e-mail : hello@agenceterrible.fr
2. Données collectées
Selon les interactions avec le Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, activité/entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information transmise dans un message.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, données techniques (type d’appareil, navigateur), et données de mesure d’audience.
3. Comment vos données sont collectées
Les données sont collectées notamment via :
- Formulaires de contact (demande d’information, devis, assistance)
4. Finalités (pourquoi nous utilisons vos données)
Vos données peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos messages et demandes
- fournir nos prestations (stratégie, contenus, accompagnement)
- mesurer et améliorer l’utilisation du Site et nos contenus (statistiques d’audience)
- assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement : cookies non essentiels (ex. mesure d’audience) lorsque cela est requis
- Mesures précontractuelles : répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact
- Intérêt légitime : amélioration du Site, sécurité, statistiques de base, prévention des abus
6. Destinataires des données (partage)
Nous ne vendons jamais vos données.
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité, par exemple :
- Outils de mesure d’audience : Google Analytics (si activé)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s’engagent à mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne (ex. États-Unis).
Lorsque c’est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (ex. clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, ou tout mécanisme reconnu par la réglementation applicable).
8. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis elles sont supprimées ou archivées selon les obligations légales.
À titre indicatif :
- Données de contact : le temps de traiter la demande, puis conservation limitée si nécessaire pour le suivi
- Cookies : selon la durée définie dans le module de consentement et/ou les paramètres du navigateur
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (ex. HTTPS, accès restreints, outils reconnus).
Les données stockées ou traitées par des prestataires (ex. Google) sont protégées selon leurs propres mesures de sécurité, dont ils restent responsables.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité (selon les cas)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact du Site ou à hello@agenceterrible.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies et traceurs :
- Cookies nécessaires : au fonctionnement du Site
- Cookies de mesure d’audience : pour analyser l’utilisation du Site (ex. Google Analytics), uniquement si vous y consentez lorsque cela est requis
Vous pouvez gérer vos préférences via le module de consentement lors de votre première visite, et/ou via les paramètres de votre navigateur.
12. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.